Visszaküldési és Elállási Szabályzat

A SediReliefnél hiszünk termékünk hatékonyságában és kényelmében, ezért szeretnénk, ha Ön is teljesen elégedett lenne. Ha mégis úgy döntene, hogy a termék nem felel meg az elvárásainak, biztosítjuk a visszaküldés lehetőségét.

1. A 30 napos pénzvisszafizetési garancia

A törvényileg előírt 14 napos elállási időt mi megdupláztuk: 30 napot adunk Önnek, hogy kipróbálja a SediRelief Comfort Cushion-t. Ha ezen időn belül jelzi nekünk visszaküldési szándékát, mi visszafizetjük a termék vételárát.

2. Az elállás és visszaküldés feltételei

A visszaküldés elfogadásának feltételei a következők:

- A terméknek tiszta, higiénikus és sértetlen állapotban kell lennie.
- Kérjük, lehetőség szerint az eredeti csomagolásban küldje vissza a párnát.
- A visszaküldés során mellékelje a rendelésszámot vagy a számla másolatát a beazonosításhoz.

3. A visszaküldés folyamata

A folyamat egyszerű és gyors:

1. lépés: Küldjön egy e-mailt a [email protected] címre. Tárgyként adja meg: "Visszaküldés - [Rendelésszám]".
2. lépés: Munkatársunk 24-48 órán belül válaszol, és megadja a pontos címet, ahová a csomagot küldheti.
3. lépés: Ön feladja a csomagot az Ön által választott módon (postai úton vagy futárral). A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

4. Visszatérítés menete

Amint a termék megérkezik hozzánk, szakembereink ellenőrzik annak állapotát. Pozitív ellenőrzés után a vételárat 14 napon belül visszautaljuk az Ön által megadott bankszámlaszámra. Utánvétes visszatérítésre technikai okokból nincs lehetőség.

5. Sérült vagy hibás termék

Amennyiben a párna már a kézbesítéskor sérült volt, vagy gyártási hibát észlel rajta, kérjük, az átvételtől számított 48 órán belül fotózza le a hibát és küldje el nekünk. Ebben az esetben a visszaszállítás költségét mi álljuk, és azonnal küldünk Önnek egy vadonatúj cseredarabot teljesen ingyen.